للعملاء
⏰ماذا لو تأخرت أو لم أصل؟
ينتظر المطعم طلبك مدة يحددها (60 دقيقة افتراضياً) بعد موعدك.
إن لم تصل خلالها يُسجَّل الطلب "لم يُستلم" ولا يُسترد المبلغ، لأن الطعام حُضّر فعلاً — وهذا ما توافق عليه قبل الدفع.
تكرار عدم الحضور قد يلزمك بالدفع المسبق في طلباتك القادمة لدى نفس المطعم.
مواضيع ذات صلة
لم تجد إجابتك؟ تواصل معنا: WhatsApp · hello@menova.ae