للمطاعم
🛡️كيف يحميني الطلب المسبق من أي خسارة؟
كل طلب استلام مدفوع مسبقاً إلكترونياً ويصل لحسابك مباشرة، ولا يصل للمطبخ إلا بعد تأكيد البوابة.
العميل عضو موثّق برقم هاتفه، ويوافق على سياسة الإلغاء قبل الدفع — وتُحفظ موافقته كدليل.
الإلغاء المجاني فقط قبل بدء التحضير. بعدها لا إلغاء، وإن لم يحضر يبقى المبلغ لك.
التسليم برمز من جوال العميل يُسجَّل بوقته، فيحميك من أي اعتراض على الدفع.
إذا انقطعت لوحة الطلبات يتوقف الطلب المسبق تلقائياً، حتى لا يدفع أحد لطلب لن يراه أحد.
مواضيع ذات صلة
لم تجد إجابتك؟ تواصل معنا: WhatsApp · hello@menova.ae