💳متى يُسترد المبلغ تلقائياً؟ وماذا لو فشل الاسترداد؟

يُسترد تلقائياً إذا: لم تقبل الطلب المدفوع خلال مهلة القبول (تصلك رسالة تذكير بعد دقيقتين)، أو ألغيته أنت، أو ألغاه العميل قبل بدء التحضير، أو انتهت هدية دون استلام.

إذا رفضت بوابة الدفع الاسترداد، يظهر على الطلب "استرداد يدوي مطلوب" وتصلك رسالة واتساب لتسترده من لوحة بوابتك.